Status da plataforma FlowinPay

Esta página mostra, em tempo real, o estado dos serviços da FlowinPay. Os números são medidos pela própria plataforma, a partir do que de fato aconteceu com as cobranças e os saques, e atualizados sozinhos — não são digitados por ninguém.

O que é monitorado

Quatro componentes, três nossos e um de fora:

API de pagamentos — se as chamadas em /api/v1 estão sendo respondidas.
Banco de dados — a conexão e o tempo de resposta das consultas.
Processamento (fila) — o trabalho que roda em segundo plano: entrega de webhook, e-mails, rotinas de cobrança. O detalhe mostra quantos itens estão na fila.
Adquirente PIX — a instituição de pagamento que liquida o PIX de verdade. É o único componente fora da nossa infraestrutura, e por isso aparece por último.

Como ler

Operacional é tudo dentro do normal. Instável é o componente respondendo, mas devagar ou com falha intermitente — banco acima de 1,5 segundo por consulta, ou fila acumulando. Fora do ar é o componente não respondendo.

Instável não significa dinheiro perdido: pagamento confirmado no banco do cliente é creditado assim que a confirmação chega, mesmo que chegue atrasada, e webhook que falha é retentado.

Se algo parece errado

Comece por aqui antes de abrir chamado: o estado real dos serviços aparece nesta página antes de qualquer resposta de suporte. Se você está vendo um problema e esta página não indica nada, avise a gente — é exatamente o caso em que queremos saber. Dúvidas de uso ficam na central de ajuda; de integração, na documentação da API.